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三星 Galaxy Z Fold 3 折疊螢幕在保固期過後無故損壞,網友們抱怨不已
2023-02-15 / Yipee三嘻行動哇
最近幾年折疊手機愈來愈夯,多家公司爭相推出折疊手機,但最近外媒《PhoneArena》報導有許多網友抱怨三星 Samsung Galaxy Z Fold 3 入手過了 1 年保固期後,螢幕無緣無故突然破損,想維修只能自費處理。
《PhoneArena》報導指出最近收到 Galaxy Fold 3 用戶的投訴,投訴者表示手機從沒有掉落過,但螢幕突然破裂。投訴者與三星聯繫後,被轉介到 UBreakiFix,據稱以 800 美元的價格維修螢幕。
Reddit 討論區用戶 Snoo_23916 也發文表示,經過 15 個月的使用,他在朋友面前展示螢幕時,突然有一聲咔噠聲,手機中間的軸心裂開,右側螢幕無法觸控。但當他看到維修價格時,實在太驚訝了。
Snoo_23916 表示,在他擁有 Galaxy Fold 3 的時間裡,他一個星期只會打開 2次 ~3 次的手機。這次手機出問題,讓他很難過。
另一位澳洲的使用者 Mizderrung 透露,他有一天把手機從無線充電器拿下來時,螢幕突然從中間裂開。據稱他只使用 3 個月的時間,從沒有掉到地上過。他把手機送到 Samsung 三星維修,但維修人員表示發現手機上有撞擊點和損壞點,因此要求支付 700 澳幣維修。
Mizderrung 表示手機外型照片裡看到唯一類似撞擊點的位置是在中心軸的左側,距離機身頂部約 1mm。據稱這是三星維修人員檢查手機時,重複開闔 3次~4次才出現的痕跡。
《PhoneArena》報導,這些有關 Galaxy Z Fold 3 手機螢幕的問題大多都是使用一年半的時間,而且都是內側螢幕損壞。當然也部分案例裡,手機沒有任何掉落、也沒有被撞擊,螢幕也沒有破碎。
但《PhoneArena》報導也以黑體字強調,遇到問題的美國使用者可以寫信向三星執行長投訴或發起集體訴訟。
轉自此處
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